Postident and VideoIdent in Germany: What They Are and When You Need Them

Stellen Sie sich vor, Sie sitzen gemütlich zu Hause und müssen plötzlich Ihre Identität für ein neues Bankkonto oder eine SIM-Karte bestätigen – ohne stundenlangen Weg zur Postfiliale. Genau hier kommen Postident und VideoIdent ins Spiel. Diese bewährten Verfahren machen das Leben in Deutschland einfacher und sicherer, besonders im Jahr 2026, wo digitale Prozesse immer wichtiger werden.

Ob beim Kontoeröffnen, SIM-Karten-Aktivieren oder Vertragsabschließen: Diese Identifizierungsmethoden erfüllen die strengen Vorgaben des Geldwäschegesetzes (GWG) und sind BaFin-zertifiziert. In diesem Beitrag erklären wir, was Postident und VideoIdent in Deutschland genau sind, wann Sie sie brauchen und wie Sie sie optimal nutzen. Mit praktischen Tipps und Beispielen für den Alltag in unserem Land.

Was ist Postident? So funktioniert die Identifikation per Deutsche Post

Postident ist ein etabliertes Verfahren der Deutschen Post, das seit Jahren für sichere Identitätsprüfungen sorgt. Es dient Unternehmen wie Banken, Telekom-Anbietern oder Versicherern, um Ihre Identität zuverlässig zu bestätigen – immer im Einklang mit dem Geldwäschegesetz (GWG).

Die drei Varianten von Postident

Postident gibt es in drei flexiblen Formen, die Sie je nach Situation wählen können:

• Persönlich in der Postfiliale: Klassisch und unkompliziert. Nehmen Sie Ihren Personalausweis oder Reisepass mit, füllen Sie ein Formular aus – fertig in 15-30 Minuten.
• Per Videochat: Moderner und bequem von zu Hause. Laden Sie die POSTIDENT-App herunter, starten Sie den Prozess über einen Link und chatten Sie live mit einem Agenten.
• Via eID-Funktion: Für Ausweise mit NFC-Chip. Scannen Sie Ihren Personalausweis mit dem Smartphone – datenschutzkonform und blitzschnell.

Die Videochat-Variante nutzt die Plattform der Deutschen Post: Nach Pre-Validierung Ihres Ausweises verbindet sich ein Callcenter-Mitarbeiter per Webcam, prüft Hologramme und Sicherheitsmerkmale und bestätigt mit einer SMS-TAN. Ergebnisse sind verschlüsselt und innerhalb weniger Minuten beim Anbieter.

Anforderungen für Postident

Damit alles reibungslos läuft, brauchen Sie:

• Gültigen Personalausweis, Reisepass oder gleichwertigen Ausweis mit Hologramm-Sicherheitsmerkmalen (nicht alle Dokumente qualifizieren sich).
• Für Videochat: Smartphone (iOS/Android) mit POSTIDENT-App, stabile Internetverbindung und helle, ruhige Umgebung.
• Für eID: NFC-fähiges Smartphone und PIN Ihres Ausweises.

Tipp: Laden Sie die App im Voraus herunter – sie wurde zuletzt am 26. Februar 2026 aktualisiert.

Was ist VideoIdent? Die smarte Online-Alternative

VideoIdent ist die digitale Weiterentwicklung: Eine Live-Videoübertragung, bei der ein Agent Ihre Identität prüft. Seit 2014 von der BaFin für das GWG freigegeben, wird es von Anbietern wie IDnow genutzt und ist eine bequeme Alternative zu Postident.

Wie läuft VideoIdent ab?

1. Erhalten Sie einen Link vom Anbieter (z.B. Bank oder SIM-Provider).
2. Starten Sie die Session per App oder Browser auf Smartphone/PC mit Kamera.
3. Zeigen Sie Ihren Ausweis, drehen Sie den Kopf für Liveness-Check gegen Betrug.
4. Agent prüft Dokument, Hologramme und nimmt Foto – Bestätigung per TAN oder direkt.

Der Prozess dauert oft nur Minuten und ist 7 Tage die Woche verfügbar, ohne Wartezeiten. Im Vergleich zu Postident sparen Sie den Gang zur Filiale.

Unterschiede zwischen Postident und VideoIdent

Aspekt	Postident	VideoIdent
Anbieter	Deutsche Post	Verschiedene (z.B. IDnow)
Ort	Filiale, Videochat oder eID	Rein online via Video
Dauer	15-48 Stunden (je Variante)	30 Minuten bis Stunden
Kosten	Oft kostenlos für Kunden	In der Regel inklusive
Rechtliche Basis	GWG, eIDAS	GWG, BaFin

VideoIdent ersetzt Postident oft, kann aber ergänzend angeboten werden.

Wann brauchen Sie Postident oder VideoIdent in Deutschland?

Diese Verfahren sind Pflicht, wenn Unternehmen Kunden schützen müssen – gemäß GWG für Finanztransaktionen ab 2026.

Häufige Anwendungsfälle

• Bankkonto eröffnen: Remote via VideoIdent oder Postident – z.B. bei Comdirect oder N26.
• SIM-Karte aktivieren: Für Prepaid-Tarife von Telekom, Vodafone oder Aldi Talk, besonders online bestellt.
• Verträge abschließen: Strom, Versicherungen oder Leasing – auch im Non-Finanzsektor seit Neuregelungen.
• Fintech-Dienste: Broker wie Trade Republic oder Neobanken fordern Ident-Prüfung.

Bei Online-Käufen von Prepaid-Karten oder Auslandsüberweisungen (z.B. KoronaPay) ist es Standard. Aktivierungszeiten: VideoIdent bis 30 Min., Postident bis 48 Std.

Rechtlicher Hintergrund 2026

Das GWG verlangt Identifikation bei Risikogeschäften. VideoIdent ist seit 2014 BaFin-konform, Postident erfüllt eIDAS und Telekommunikationsgesetz. Ab 2026 erweitert sich VideoIdent auf mehr Sektoren.

Praktische Tipps für reibungslose Identifikation

Um Frust zu vermeiden:

• Vorbereitung: Laden Sie Apps im Voraus, prüfen Sie Internet und Licht.
• Dokumente: Nur Ausweise mit Hologramm; Ausländer: EU-äquivalente IDs.
• Probleme? Filiale als Backup wählen oder Anbieter kontaktieren.
• Datenschutz: Daten werden verschlüsselt übermittelt – DSGVO-konform.
• Kosten: Meist kostenlos; bei Postfiliale evtl. 5-10 € Gebühr.

„VideoIdent können Kunden bequem von zu Hause erledigen, 7 Tage die Woche ohne Wartezeiten.“